飲食店の職務経歴書 例文と書き方【店長・ホール・キッチン/異業種への転職にも】
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飲食店で働いた経験は、接客だけでなく、売上や原価の管理、アルバイトの採用と育成、シフトの作成など、お店を回すための仕事がたくさん詰まっています。これらは飲食業界の中でも、ほかの業界に転職するときにも評価される経験です。
このページでは、飲食店の店長経験者を想定した例文と、店舗運営の経験を伝える書き方を紹介します。
飲食店の職務経歴書 例文
※架空の人物で作った見本です。会社名・数字はご自身の経験に置き換えてください。
職務経歴書
職務要約
専門学校を卒業後、居酒屋チェーンで約7年間勤務し、ホール・キッチンを経て2021年から店長として店舗運営を担当してまいりました。アルバイトスタッフ約20名の採用・育成・シフト管理と、売上・原価・人件費の管理を行い、2023年度は前年比で売上110%、人件費率を2ポイント改善しました。
職務経歴
株式会社F(居酒屋チェーンの運営/直営約30店舗)
2017年4月〜現在|勤務店舗:繁華街の店舗(60席・月の売上 約900万円・スタッフ約22名)
ホール・キッチン担当(2017年〜)→ 副店長(2019年〜)→ 店長(2021年〜)
- 店舗の売上・原価・人件費の管理と、月次の報告
- アルバイトスタッフの採用面接・研修・シフト作成(約20名)
- 食材の発注と在庫管理
- お客様からのご意見・クレームへの対応
- 季節メニューの提案と販促の企画
実績
- 2023年度 売上 前年比110%、人件費率を2ポイント改善(時間帯ごとの来客数に合わせてシフトを組み直した)
- 研修の内容を動画と手順書にまとめ、新人の早期退職を半年で5名から1名に減らした
- ランチ営業の開始を本部に提案し、平日昼の売上を新たに月約60万円つくった
活かせる経験・知識・技術
- 店舗の数字の管理(売上・原価率・人件費率)
- アルバイトの採用・育成・シフト管理
- クレーム対応
- 販促の企画(季節メニュー・SNS)
- Excelでの売上・シフトの管理表の作成
資格
自己PR
数字を見て、お店の動かし方を変えられます
人件費が上がり続けていた時期に、時間帯ごとの来客数を1か月分記録し、シフトを組み直しました。忙しい時間に人を集め、空いている時間は減らしたことで、売上を伸ばしながら人件費率を2ポイント改善しました。
人が辞めない職場をつくることを大切にしています
新人が辞める理由を聞き取ると「最初に何をすればいいか分からない」という声が多くありました。研修を動画と手順書にまとめ、最初の2週間は担当の先輩をつけるようにしたところ、早期の退職が大きく減りました。
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飲食店の職務経歴書を書くポイント
1. お店の規模と自分の役割を最初に書く
席数・月の売上・スタッフの人数を書くと、どれくらいの規模のお店を任されていたかが伝わります。ホール・キッチン・副店長・店長など、役割が変わった時期も書きましょう。
2. 数字の管理は「何を・どう改善したか」で書く
売上・原価率・人件費率・客単価などを管理していた経験は、管理職やほかの業界でも評価されます。「人件費率を2ポイント改善」のように、改善した結果と、そのためにしたことをセットで書きます。
3. 採用と育成は人数と工夫を書く
アルバイトの採用面接、研修、シフト作成は、人をまとめる力の証明になります。何人を担当したか、辞める人を減らすために何をしたかを具体的に書きましょう。
4. 異業種に応募するなら、言葉を置き換える
飲食店の中だけで使う言葉は、ほかの業界では伝わりにくいことがあります。「ピーク時の回し」は「繁忙時間帯の人員配置」、「仕込み」は「準備作業」のように、誰が読んでも分かる言葉に直しましょう。
数字で書けないときの書き方
店長でなかった、数字を見ていなかったという場合でも、担当した仕事の量や、任されていた役割、自分の工夫で変わったことは書けます。
よくある書き方
ホールスタッフとして接客を担当しました。
伝わる書き方
60席のホールで、金曜・土曜の夜は1日約150名のお客様の案内・注文・会計を担当し、新人スタッフの教育係も任されていました。
伝わる書き方
研修を動画と手順書にまとめ、新人の早期退職を半年で5名から1名に減らしました。
よくある質問
飲食店から異業種に転職する場合、どの経験をアピールすればよいですか?
応募先で活きる経験を前に出します。営業や販売なら接客とお客様対応、事務なら数字の管理や発注・在庫管理、管理職候補ならスタッフの採用・育成とシフト管理です。飲食業界の言葉は、誰でも分かる言葉に置き換えて書きましょう。
アルバイトでの飲食経験も書いてよいですか?
書いて構いません。雇用形態と期間を書き、任されていた役割(バイトリーダー、新人教育、発注など)を具体的に書くとアピールになります。
クレーム対応の経験は書いた方がよいですか?
書くと評価されることが多い経験です。どんな内容に、どう対応して、どうなったかを1つ具体的に書くと、落ち着いて対応できる人だと伝わります。
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