営業事務の職務経歴書例文と書き方【見積・受注・納期調整の実績の見せ方】

更新日：2026/10/25

営業事務は、見積書の作成や受注処理、納期の調整、取引先からの問い合わせ対応などを通して、営業担当が商談に集中できるよう支える仕事です。職務経歴書では「事務作業をこなした」ことよりも、「営業や取引先にとって何が早く・確実になったか」を書くと、営業事務ならではの強みが伝わります。

このページでは、メーカーの営業部で営業事務をしてきた人を想定した例文と、営業事務の実績の見せ方を紹介します。一般事務寄りの書き方は事務職の例文も参考にしてください。

営業事務の職務経歴書例文

※架空の人物で作った見本です。会社名・数字はご自身の経験に置き換えてください。

職務経歴書

職務要約

短期大学卒業後、産業機械の部品メーカーで約7年間、国内営業部の営業事務として、見積書の作成・受注処理・納期調整・取引先対応を担当してまいりました。営業担当5名のアシスタントとして法人顧客約80社の窓口を務め、見積書のひな型を整えることで、見積の回答を平均2営業日から当日中に早めました。製造部門と営業の間に立ち、納期を正確に伝えることを大切にしてきました。

職務経歴

株式会社B（産業機械部品メーカー／従業員約300名）

2018年4月〜現在｜事業内容：工作機械向け部品の製造・販売

国内営業部営業事務（正社員）

見積書の作成（月約120件。原価表・過去の取引条件を確認し、営業担当の承認を得て送付）
受注処理（月約250件。販売管理システムへの入力、注文書と見積の照合、注文請書の発行）
納期の調整（製造部門・物流部門に確認し、取引先へ回答。急ぎの注文は生産計画の担当と調整）
法人顧客約80社からの電話・メールの一次対応（在庫・納期・価格の問い合わせ）
受注残と売上の管理、営業会議用の月次資料の作成
展示会の準備（出展資料・サンプルの手配、来場者リストの整理）

実績

よく使う品目の見積条件をひな型にまとめ、見積の回答を平均2営業日から当日中に短縮
取引先ごとの受注残を一覧にして営業と毎週共有し、「納期はいつか」という取引先からの問い合わせを減らした
注文書と見積の照合を2段階のチェックにそろえ、単価・数量の入力違いによる請求の訂正を年8件から1件に削減
後任・新人の営業事務2名に業務を引き継ぎ、手順書を作成

活かせる経験・知識・技術

見積書・注文請書・納品書・請求書の作成と、取引条件の確認
販売管理システムでの受注入力・受注残の管理
製造・物流部門との納期調整と、取引先への納期回答
Excel：XLOOKUP・ピボットテーブルでの売上集計、営業会議用の資料作成
法人顧客との電話・メール対応（問い合わせ・クレームの一次対応）

資格

秘書技能検定 2級
Microsoft Office Specialist（MOS）Excel 365

自己PR

取引先を待たせない段取りができます

見積の依頼が重なると回答が遅れ、営業担当が取引先から催促を受けることがありました。よく出る品目の条件をひな型にまとめ、営業の承認までの手順をそろえたことで、多くの見積を当日中に返せるようになりました。

営業と製造の間に立って、正確な情報を伝えます

納期の回答は、製造部門の予定を確かめてから伝えることを徹底しています。受注残の一覧を毎週営業と共有し、取引先に聞かれる前に状況を伝えられるようにしたことで、営業担当からも「納期のことは任せられる」と頼られる立場になりました。

この例文をもとに、
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営業事務の職務経歴書を書くポイント

1. 書類の種類と件数を分けて書く

「書類作成」とまとめず、見積書・受注処理・請求書のように種類ごとに分け、それぞれ「月約120件」のように件数を添えます。営業事務は扱う書類が多い仕事なので、種類と量が分かるだけで、処理できる仕事の幅が伝わります。

2. 「誰を支えたか」を数字で示す

営業担当の人数、担当した取引先の数、問い合わせの件数など、支えた相手の規模を書きます。「営業5名のアシスタント」「法人顧客約80社の窓口」と書くと、どのくらいの範囲を任されていたかが一目で分かります。

3. スピードと正確さは「前→後」で書く

営業事務の実績として伝わりやすいのが、見積や納期の回答が早くなった、入力の違いが減った、という変化です。「平均2営業日→当日中」「年8件→1件」のように、変える前と後をセットで書きます。正確な数が分からなければ「約」で構いません。

4. 業界の商流と使った仕組みを書く

メーカー・商社・IT など、業界によって取引の流れや書類が変わります。「法人向け」「代理店経由」など取引の形と、販売管理システム・SFA などの使った仕組みを書くと、応募先は入社後の仕事に近いかどうかを判断しやすくなります。社内だけのシステム名は一般的な言葉に直しましょう。

実績がない・数字で書けないときの書き方

営業事務の仕事は、売上の数字が自分の成果として出にくいものです。その代わりに、扱った件数・回答までの時間・ミスの数・支えた相手の人数を書き、「営業や取引先にとって何が良くなったか」を添えると、仕事ぶりが伝わります。

よくある書き方

営業のサポート業務全般を担当しました。

伝わる書き方

営業担当5名のアシスタントとして、見積書の作成（月約120件）と受注処理（月約250件）、法人顧客約80社からの問い合わせ対応を担当しました。

よくある書き方

納期の管理をしていました。

伝わる書き方

製造部門の予定を確かめて取引先へ納期を回答し、取引先ごとの受注残を一覧にして営業と毎週共有しました。

よくある質問

営業事務と一般事務の職務経歴書は、何が違いますか？

営業事務は、見積・受注・納期調整・取引先対応など、営業の売上につながる仕事を担っている点が違います。書類の種類と件数に加えて、支えた営業の人数や取引先の数、回答の早さなど「営業や取引先のために何をしたか」を書くと、営業事務らしさが伝わります。

営業事務から営業職に応募する場合はどう書けばよいですか？

取引先とのやりとり、見積や価格の条件の知識、商品の知識など、営業の仕事に近い経験を上に書きます。取引先からの問い合わせに自分で答えていた経験や、展示会で来場者に対応した経験があれば具体的に書きましょう。営業職の書き方は営業職の例文も参考になります。

派遣で営業事務をしていた場合も同じように書けますか？

書けます。派遣元と派遣先の会社名、派遣期間、雇用形態（派遣社員）を明記したうえで、担当した書類や件数、工夫したことを正社員の経験と同じように書きます。複数の派遣先がある場合は、派遣先ごとに分けると読みやすくなります。