事務職の職務経歴書例文と書き方【実績がない人も使える見本】

更新日：2026/10/23

事務職の職務経歴書で多い悩みは「営業のような数字の実績がない」ことです。でも、採用する側が事務職に求めているのは売上ではなく、ミスなく・期限どおりに・周りが働きやすいように仕事を回せるかどうか。そこが伝われば十分に評価されます。

このページでは、一般事務・営業事務の経験者を想定した例文と、事務ならではの「実績の見せ方」を紹介します。

事務職の職務経歴書例文

※架空の人物で作った見本です。会社名・数字はご自身の経験に置き換えてください。

職務経歴書

職務要約

大学卒業後、専門商社で約6年間、営業部の事務として受発注・請求・データ管理を担当してまいりました。1日平均40件の受発注処理を正確に行うとともに、Excelの関数とマクロを使った集計の自動化で、月末の締め作業を2日から半日に短縮しました。営業担当6名のサポート役として、周りが本来の仕事に集中できる環境づくりを心がけてきました。

職務経歴

株式会社A（専門商社／従業員約120名）

2019年4月〜現在｜事業内容：業務用資材の卸売

営業部営業事務（正社員）

受発注処理（1日平均40件。基幹システムへの入力、納期の調整、出荷の手配）
請求書・見積書の作成と送付（月約300件）
取引先からの電話・メールの一次対応（1日20件前後）
売上データの集計と、営業会議用の資料作成
新人事務スタッフ2名の教育（業務マニュアルの作成を含む）

実績

月末の売上集計をExcelの関数とマクロで自動化し、締め作業を2日から半日に短縮
受注入力のダブルチェック表を作り、入力ミスによる誤出荷を年12件から2件に削減
紙で管理していた取引先台帳をクラウドの共有シートに移し、営業担当が外出先からも確認できるようにした

活かせる経験・知識・技術

Excel：VLOOKUP・XLOOKUP、ピボットテーブル、簡単なマクロの作成
Word・PowerPoint：社内資料・提案書の作成
基幹システム（受発注・在庫管理）の操作
電話・メールでの取引先対応
業務マニュアルの作成と新人教育

資格

日商簿記検定3級
MOS Excel 365

自己PR

ミスを仕組みで防ぐ工夫ができます

受注入力のミスが続いた時期に、原因を「確認する項目が人によって違う」ことだと考え、チェック表を作って部内でそろえました。その結果、誤出荷は年12件から2件に減りました。注意力だけに頼らず、仕組みで防ぐことを大切にしています。

周りが働きやすいよう、先回りして動きます

営業担当がよく問い合わせてくる在庫や納期の情報を共有シートにまとめ、いつでも見られるようにしました。「事務に聞かなくても分かる」状態をつくることで、営業も事務も本来の仕事に時間を使えるようになりました。

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事務職の職務経歴書を書くポイント

1. 「何を・どれくらい」担当したかを具体的に書く

「受発注業務」とだけ書くと、どの規模の仕事なのかが伝わりません。「1日平均40件」「月約300件の請求書」のように件数を添えるだけで、処理の速さや仕事量がイメージできるようになります。正確な数が分からなければ「約」「前後」で構いません。

2. 使えるソフトは「何ができるか」まで書く

「Excel使用可」は多くの応募者が書くため差がつきません。「ピボットテーブルで集計できる」「関数で集計を自動化した」など、できることを書くと、入社後に任せられる仕事が具体的に想像されます。

3. 業務改善は小さなことでも書く

事務職の実績として評価されやすいのが「仕事のやり方を良くした経験」です。チェック表を作った、ファイルの置き場所をそろえた、問い合わせの多い内容をまとめた、など小さな工夫でも、「改善前→改善後」で書けば立派な実績になります。

4. 応募先に合わせて、強みの順番を入れ替える

経理寄りの事務に応募するなら請求・数字の管理を先に、営業事務なら取引先対応や営業のサポートを先に書きます。同じ経験でも、応募先が知りたいことを上に置くだけで読まれ方が変わります。

実績がない・数字で書けないときの書き方

事務の仕事は「売上」のような分かりやすい数字が出にくいものです。その代わりに、件数・期間・ミスの数・かかった時間、そして「誰の役に立ったか」を書くと、仕事ぶりが伝わります。

よくある書き方

書類作成や電話対応などの一般事務を担当しました。

伝わる書き方

営業6名のサポートとして、見積書・請求書の作成（月約300件）と電話対応（1日20件前後）を担当しました。

よくある書き方

業務の効率化に取り組みました。

伝わる書き方

月末の集計をExcelで自動化し、2日かかっていた締め作業を半日に短縮しました。

よくある質問

事務職の職務経歴書は、何枚くらいにまとめればよいですか？

一般的にはA4で1〜2枚が読みやすいとされます。経験が長い場合でも、応募先に関係の深い仕事を詳しく、それ以外は短くまとめて2枚に収めるのがおすすめです。

派遣やパートの事務経験も書いてよいですか？

書いて構いません。雇用形態（派遣・パートなど）と期間を明記したうえで、担当した業務と工夫したことを正社員の経験と同じように書きます。派遣の場合は、派遣元と派遣先の両方を書くと分かりやすくなります。

自己PRに書くことが思いつきません。

「周りから頼まれることが多かった仕事」や「ミスを減らすために続けていたこと」を思い出してみてください。事務職では、正確さ・段取りの良さ・周りへの気配りが強みになります。思い出しにくいときは、質問に答えていくと書く材料が見つかりやすくなります。

未経験から事務職に応募する場合はどう書けばよいですか？

前の仕事の中から、事務に近い作業（データ入力、在庫や売上の管理、書類の作成、電話対応など）を探して具体的に書きます。パソコンでできることと、正確さや段取りを意識していたエピソードを添えると、事務の仕事への適性が伝わります。